חשד לגניבת מידע מסחרי ולקוחות​

המקרה

מדובר בחשדות שהועלו כלפי עובד חברה מסחרית, לפיהן במקביל לעבודתו בחברה פעל בשיטתיות להוציא/לגנוב מידע מסחרי ופרטי לקוחות והעברתם לעסק מתחרה שהקים או היה בכוונתו להקים. משרדנו התבקש לבצע פעילות סמויה  ע"מ לבדוק/לאושש מידע זה ולבצע פעילות מתוחכמת שתחשוף את כוונותיו של החשוד.

החקירה

עם קבלת בקשת החקירה הפעלנו צוות חוקרים אשר ביצע חקירות עקיפות אודות הנבדק ובין היתר הוברר כי פתח עסק עצמאי  אשר נשא שם מסחרי דומה לשם המסחרי של מעסיקו, מזמין החקירה.

בשלב פעילות המעקבים הסמויים אחר העובד הוא נצפה מקיים פגישה עם לקוח של החברה (מזמין החקירה), פגישה עליה לא ידעו מנהלי החברה. בהתאם לממצאים פנו מנהלי החברה אל אותו לקוח שהודה כי העובד החשוד עתיד ליצור עמו קשר נוסף ונאות לתעד באמצעותנו את הפגישה הנוספת. במעמד הפגישה הנוספת, מסר העובד החשוד כי בכוונתו לפתוח עסק מתחרה לבית העסק של מעסיקיו ובהמשך אף ביצע החשוד מאיש שיחו הזמנת חומרים לעבודה.

במסגרת החשדות שעלו כנגד העובד כי גונב מידע ממחשבי החברה הכולל פרטי לקוחות/ספקים ו/או נוסחאות הנוגעות לתחום עיסוק החברה, הוא עודכן במסגרת סיפור כיסוי, אודות נוסחות חדשות ופורצות דרך שפיתחה החברה בתחום עיסוקה כאשר התקן האחסון, עליו "הנוסחאות החדשות", נמסר לידיו במסגרת תפקידו.

בהמשך לכך הופעלה חוקרת סמויה מגובה בסיפור כיסוי, שהוכן במיוחד עבור חקרה זו, והעובד החשוד הודה בפניה "בפה מלא" כי העתיק את הקבצים שקיבל לידיו למשמורת ובכוונתו לעשות שימוש לתועלתו ב"נוסחאות החדשות".

לאור מידע זה הוחדרה חוקרת סמויה ממשרדנו, מגובה בציוד וידיאו/אודיו מוסלק, אל משרדי החברה כעובדת מן המניין ובמשך מספר ימים יצרה קשר עם העובד החשוד, רכשה את אמונו  בהדרגה והובילה אותו לשוחח אודות כוונותיו ותכנוניו העסקיים העתידיים.

העובד סיפר לחוקרת הסמויה כי בכוונתו להתפטר מהחברה לאחר שבמהלך השנים בהם עבד בחברה, למד להכיר את כל פעילויות החברה הנחוצות להקמת עסק דומה. העובד הוסיף וסיפר לחוקרת הסמויה כי בכוונתו להקים עסק דומה לזה של מעסיקיו ומאחר ובידו ידע ונסיון רב בתחום הוא מעריך כי יוכל לפעול בתחום, ללא מתחרים ראויים. העובד הודה בפני החוקרת הסמויה כי למעשה הקים את העסק הפרטי שלו בשטח השייך למשפחתו, בו כמעט הכל מוכן, לרבות בניית מכונות, הזמנת חומרי גלם וכיו"ב. יתרה מכך אף ציין בפני החוקרת הסמויה כי בכוונתו להתבסס על לקוחות החברה/מעסיקיו, אותו הם מכירים ומעריכים אישית. אשר ל-"נוסחאות החדשות" שקיבל ממעסיקיו ע"ג התקן האחסון הודה העובד "בפה מלא" כי מיד כשקיבל את ה"דיסק און קי" מידיו של מנכ"ל החברה דאג להעתיקו ולקח העתק לעצמו.

להלן תמלול חלקי משיחת החוקרת הסמויה עם העובד:

ח- חוקרת סמויה

נ- העובד

ח - אתה יוזם, זה טוב

נ -  דוחף את עצמי, מה יש בפנים אני רוצה לראות את מה שיש בפנים כדי שאני אעשה את זה בעצמי, כלומר היו מגיעים אלינו טכנאים של המכונות מבחוץ, הייתי סתם.. הייתי נדבק אליהם כמו קרציה (מסמן על צווארו) פה יושב לכל אחד מהם הוא היה הולך מפה הייתי מפרק את המכונה ומתקין אותה מחדש, והתכנות שלהם, והחומרים האלה, לאט לאט דחפתי את עצמי להכל.. כלומר הגעתי למצב שאפשר להגיד ככה .. הוא (הבעלים של החברה) כל חיו אומר לניהול מקום מוצלח אסור שיהיה אחד ששולט בכל המחלקות.. ועשה את הטעות הזו.. אני שולט בכל המחלקות, הכל.. כלומר עכשיו שמתי לו את המכתב..

...............................

נ. אבל בניתי, בניתי תשתית טובה אצלי

ח. לקחת ידע

נ. ידע עד הסוף, אני לא רוצה להגיד אני (הכוונה לא רוצה להשוויץ) אבל במה שאני יודע חוץ ממנו הוא בעצמו אין לי מתחרה אחד בשוק

ח. אוקיי

נ. לא ברמת הידע ולא באיכות המוצר שאני הולך לעשות

ח. יאללה אולי תיקח אותי בעתיד

נ. למה לא, למה לא... כל האופציות פתוחות

.......................

ח. ומה עם העסק שלך כבר התחלת

נ. התחלתי

ח. יופי

נ. אני בונה מכונות, הזמנתי חומרי גלם, הזמנתי את כל מה שצריך, שכירות אני לא משלם, השטח שייך לנו, על הכביש הראשי

.....................................

ח. אז באים איתך (לקוחות החברה) ?

נ. רק אתחיל, באים איתי

ח. יופי, יופי, מצוין

נ. את הדבר הזה הוא לא יודע ואני לא הולך לספר לו

.....................................

ח. מה הסיפור של הטכנולוגיה החדשה הזאת?

נ. איזה?

ח. סיפר לי יש איזה שהוא דוקטור עשה לו טכנולוגיה חדשה..

נ. הוא עשה טכנולוגיה חדשה, עשה פיתוח לעוד 6, 7 מוצרים חדשים.

ח. מבריק

נ. עכשיו הטכנולוגיה החדשה הזו שהוא מדבר עליה... לטענתו שילם לדוקטור 40 אלף דולר והגיע לפיתוח של המוצר...

ח. סיפר לי זה עלה לי הרבה כסף

נ. כן (מחייך)

ח. למה אתה מחייך

נ. מחייך כי הוא בא ונתן לי דיסק און קי יומיים לפני שהגשתי לו את ההודעה..

ח. אוקי...

נ. הביא לי דיסק און קי ואמר לי כי יש פה חומר חשוב ויקר תוריד אותו אצלך למחשב של העבודה ותחזיר לי את הדיסק און קי כדי שאני אחזיר אותו לכספת.. אסור שזה יצא.. עכשיו בינתיים הוא מדבר איתי ואני מחייך.. אומר לו אם היית יודע מה יש לי בראש, בערבית אני אומר לו אם היית יודע מה יש לי בראש אני האחרון שהיית נותן לו את זה.. אמר לי מה.. אמרתי לו לא.. כל הכבוד איך הגעת לזה.. (צוחק) על זה אני צוחק

ח. בעצם לקחת את זה

נ. בוודאי. ברור

נ. לפני שהורדתי אותה למחשב הוצאתי כבר את הדיסק און קי שלי, ורדתי אותה עליו, ואחרי זה על שלו, ועל המחשב והחזרתי לו את זה... חד...    אני הולך לעבוד בטכנולוגיה שלו לפניו

.............................